ma@poweredです。 何かとお世話になることの多いカスタマサポート。カスタマサポートは消費者と企業の唯一ともいえる直接的な接点、コンタクトポイントです。それだけに、カスタマサポートの良し悪しは、消費者の企業に対する印象、ロイヤリティ、購入の意思…
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